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Gros problème trottinette Wispeed SUV 1000

Bonjour
Lorsque j'allume la trottinette, il y à bien un affichage mais les fonctions des touches fonctionne à l'envers, impossible de valider le code pin et les touches - et fonctionne une fois sur deux ou pas! J'y arrive quand même en essayant toutes les combinaisons possibles mais jamais de la même façon! Quelqu'un a un solution ?
Merci pour votre réponse.